BUAT pertama kalinya dalam sejarah internet, trafik automatik yang dijana oleh bot dan agen kecerdasan buatan (AI) telah mengatasi trafik yang dijana oleh pengguna manusia. Perkembangan ini menandakan perubahan besar dalam cara internet digunakan. Jika internet pada asalnya dibangunkan sebagai rangkaian untuk manusia mengakses maklumat, berkomunikasi dan menjalankan urusan perniagaan, kini ia semakin berubah menjadi persekitaran di mana perisian pintar melaksanakan aktiviti tersebut bagi pihak manusia.
Menurut laporan terkini, bot kini menyumbang kira-kira 57.5 peratus daripada trafik HTTP web, manakala manusia hanya menyumbang sekitar 42.5 peratus. Walaupun angka ini merujuk khusus kepada permintaan web dan tidak merangkumi semua aktiviti internet seperti penstriman video, permainan dalam talian atau aplikasi pemesejan, perkembangan ini tetap sangat penting. Ia menunjukkan bahawa mesin kini telah menjadi pengguna utama web itu sendiri.
Secara tradisional, sebahagian besar trafik bot datang daripada perayap enjin carian, perkhidmatan pengindeksan web, bot spam dan pihak yang cuba mengumpul data secara automatik atau menjalankan serangan siber. Kebanyakan bot ini hanya melaksanakan tugasan yang mudah dan berulang. Namun, gelombang pertumbuhan trafik terkini didorong oleh kategori baharu yang dikenali sebagai AI agentik.
AI agentik merujuk kepada sistem kecerdasan buatan yang mampu melaksanakan tugasan berbilang langkah secara autonomi dengan pengawasan manusia yang minimum. Berbeza dengan chatbot biasa yang sekadar menjawab soalan, sistem agentik boleh melayari laman web, membandingkan produk, mengumpul maklumat, membuat tempahan, mengisi borang, memantau harga dan berinteraksi dengan pelbagai perkhidmatan dalam talian. Dengan kata lain, ia bertindak sebagai agen digital yang melaksanakan tugasan bagi pihak pengguna.
Pertumbuhan trafik agentik berlaku jauh lebih pantas daripada jangkaan ramai pemerhati industri. Sebelum ini, ada yang meramalkan bahawa bot hanya akan mengatasi trafik manusia sekitar tahun 2027. Namun, kemajuan pesat teknologi AI dan peningkatan penggunaan pembantu AI menyebabkan peralihan tersebut berlaku lebih awal. Beberapa penyelidik keselamatan siber menganggarkan bahawa trafik AI agentik meningkat ribuan peratus hanya dalam tempoh setahun yang lalu.
Kebangkitan trafik agentik menawarkan pelbagai manfaat yang berpotensi besar. Salah satu kelebihan paling ketara ialah peningkatan produktiviti. Daripada meluangkan masa melawat puluhan laman web untuk membuat perbandingan produk, menjalankan penyelidikan atau memantau harga, pengguna kini boleh menyerahkan tugas tersebut kepada agen AI. Aktiviti yang sebelum ini memerlukan berjam-jam untuk diselesaikan kini boleh dilakukan dalam masa beberapa minit atau saat sahaja.
Syarikat dan organisasi juga berpotensi memperoleh manfaat yang besar. Mereka boleh menggunakan agen AI untuk memantau pesaing, menganalisis trend pasaran, memproses pertanyaan pelanggan, menyemak dokumen serta mengautomasikan pelbagai tugas pentadbiran. Sepertimana robot industri merevolusikan sektor pembuatan, AI agentik berpotensi mengautomasikan banyak aktiviti berasaskan pengetahuan.
Selain itu, AI agentik turut membantu meningkatkan kebolehcapaian. Golongan warga emas, individu kurang upaya dan pengguna yang kurang mahir teknologi boleh memanfaatkan agen AI untuk mengendalikan proses dalam talian yang rumit. Daripada mempelajari cara menggunakan pelbagai laman web, pengguna hanya perlu menyatakan matlamat mereka dan agen AI akan melaksanakan langkah-langkah yang diperlukan.
Walau bagaimanapun, pertumbuhan trafik agentik juga membawa cabaran yang besar. Salah satu kebimbangan utama ialah peningkatan beban terhadap infrastruktur internet. Agen AI lazimnya menghasilkan jumlah permintaan yang jauh lebih tinggi berbanding pengguna manusia. Seorang pengguna mungkin hanya melawat beberapa laman web untuk membuat kajian produk tetapi agen AI boleh meneliti ratusan atau ribuan halaman bagi mencari pilihan terbaik. Aktiviti ini meningkatkan penggunaan lebar jalur, kapasiti pelayan dan sumber pengkomputeran awan.
Kesan ekonomi terhadap pencipta kandungan dan penerbit laman web juga menjadi isu yang semakin mendapat perhatian. Banyak laman web bergantung kepada hasil pengiklanan yang dijana apabila manusia melihat dan berinteraksi dengan iklan. Sebaliknya, agen AI lazimnya hanya membaca kandungan tanpa mengklik iklan atau menghasilkan penglibatan yang memberikan pulangan kepada pemilik laman web. Akibatnya, penerbit mungkin menyediakan kandungan bernilai kepada sistem AI tanpa menerima pampasan yang setimpal.
Situasi ini menimbulkan persoalan tentang kelestarian model perniagaan internet yang wujud hari ini. Jika AI menjadi pengguna utama kandungan dalam talian, pemilik laman web mungkin perlu mencari kaedah baharu untuk menjana pendapatan. Model langganan, pelesenan kandungan dan pembayaran terus antara platform AI dan penerbit mungkin menjadi semakin penting pada masa hadapan.
Aspek keselamatan juga menimbulkan cabaran yang besar. Membezakan antara agen AI yang sah dan bot berniat jahat menjadi semakin sukar kerana kedua-duanya boleh menunjukkan corak tingkah laku yang hampir sama. Pakar keselamatan siber memberi amaran bahawa agen AI yang digodam berpotensi menjalankan penipuan, mengumpul data sensitif atau melaksanakan serangan pada skala dan kelajuan yang sukar ditandingi oleh manusia.
Internet kini sedang berkembang daripada sebuah sistem di mana manusia mengakses laman web secara langsung kepada sebuah sistem di mana agen pintar bertindak sebagai perantara utama. Sama ada perubahan ini akan membawa manfaat atau masalah kepada masyarakat bergantung kepada sejauh mana isu keselamatan, tadbir urus, pampasan kepada pencipta kandungan dan ketelusan dapat ditangani.
M.MAHMOOD
– HARAKAHDAILY 18/6/2026
(M.Mahmood ialah penulis dalam bidang teknologi maklumat di medium.com. Tulisan beliau diterbitkan di ruangan DevGenius, TowardsDev, Python In Plain English, Low Code For Data Science dan System Weakness)
